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深度 | 需求分析的高阶指南

需求分析是一套有着广泛适用性的方法论,它也适用于现实场景。大多数人的反应都是陷入对问题的思考,少数人的第一反应是为什么对方要问这个问题(提问的意图是什么,他想从答案得到什么信息)。连带问题的提问者一起纳入思考,这样更能掌控沟通中的主动权。