用研 我在Uber做用研学到的10个道理 Posted on2020年4月25日2020年4月24日 当我坐下来,回顾过去三年半在Uber的经历时,我对自己在这个职位中所学到的以及获得的成长,感到既惊讶又充满感激。今天,我想分享在公司做用户研究员期间,我领悟到的十条重要道理。
用研 你所要研究的是用户行为,并非看法 Posted on2020年4月16日2020年4月16日 正所谓人们的嘴,骗人的鬼。你在去做调研的时候,你所听到的话并不一定是真的,也并非是他们欺骗你,所以我们在调研过程中注重的应该是用户的行为,而不是他们的看法。
用研 怎样引导用户形成习惯? Posted on2020年4月13日 对个人来说,养成一个新的习惯,其实是非常难的。从外部有意识的推动用户形成一个新习惯,无疑平地推巨石,如首图。但是如果能够从中找到一个点,顺势推下去就比较容易了。
用研 《User Interviews:2020用户研究报告》附全文报告下载 Posted on2020年4月13日2020年4月12日 用户研究正在崛起中!这是一个大胆的宣言,不是吗?但事实上这还算不上夸张。
用研 如何通过沟通,让用户说出有意义的回答? Posted on2020年3月31日2020年3月24日 所谓用户研究,面向的当然是产品的目标用户,而连接需求和目标用户的,就是用户研究员,他们负责研究设计、执行和报告输出。
产品 从用户角度出发,了解关于产品积分体系的事 Posted on2020年3月26日2020年3月20日 积分的作用在整个产品的过程中主要是希望是围绕着拉新、留存、促活去做的,配合着主打新功能等等根据产品的差异而差异化。从用户为出发点,将积分可以分为两大块:一块是获取、一块是消耗。
设计 做UI设计时,先了解用户操作习惯还是先画线框图? Posted on2020年3月23日 UI Flow 主要就是规划页面层级的彼此关系,所以在其上并不会规划其页面中有哪些哪些内容,因为那些”内容”并不是页面,除非那些”内容”有个整体概念。