经商 11 条法则:少一点营销,永远比承诺的多 1%

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经商已然复杂化,其实大可不必。

人们谈论经商如同谈论火箭科学,把其视为荣耀的象征,动辄使用“转型”这样的词语,有时不过指“升级为云软件”而已。其实,经商就是收钱。

我不懂人们为何对经商顶礼膜拜。开发应用软件,赚了十亿美元,然后呢?我觉得兴趣索然,除了钱,你还得到什么?

如果对经商的态度稍稍放松、明确行为动机,最重要的是,明确投资带来的改变,那么经商就非常有趣了。

老鼠赛跑是指经商的目的是追逐金钱,愚蠢地购买不需要的东西。比如购买劳力士手表,戴在手腕上不时晃动,像香肠一样发出咝咝的声音,“低调地”炫耀。那么现在,请把香肠收起来。我将介绍一些经商法则,希望对你有所启发。

少一点营销

营销如同死囚牢。好的内容在这里死去,转世成为广告。所以,少一点商业营销。我的公司连个商标都没有,甚至都没有专门起名字。最后,我干脆把自己的名字注册为公司名称。谈论成功的生意并不能让它赚钱。

做人们喜欢的产品

销售人们喜欢的产品。询问需求,并满足需求,始终把自己放在这条线上。先热爱你所做的事情,然后生产大家喜欢的产品。

爱就是关心。

如果你关心那些愿意把血汗钱给你的人,那么一切就不一样了。人们会从关心他们的人那里购买产品和服务。

说到就得做到

每次商务会议后,我都玩一个游戏——聆听会议上大家的承诺,然后,静静等待。

这是今年的统计数据:会议上只有一个人采取行动,并且实际做到了。其他99.9%的人呢?我不得不像小狗一样每天跟踪他们,追问事情做了吗?我的法则是:说到做到。因为大家不敢相信我真的做到了,所以都感到惊讶。经商不是魔法,而是做承诺过的事。没有MBA学位,没有转型的竞争优势,没有产品市场契合度,没有MVP/MLP,没有任何其他无意义的商业术语,你就能打败所有人。

多出承诺1%

说到做到是好的。而我的法则是超额完成,比客户期望的多做1%。

如果需要7天才能发货,那我就确保3天内到达。如果销售一门有10节课的在线课程,那我就发布12节课,并附赠奖金。

人们得到了超过预期的产品或服务,会倍感惊喜。

这就是廉价出售,超额兑现。

奋斗,不要放弃

经商是令人沮丧的,尤其是在事与愿违、希望破灭的时候。在生意场上,放弃只会失败;只有坚持战斗,从错误中吸取教训,才能闻到扑鼻的梅香。或许等到成功的时侯,你会发现事情竟不是想象中的模样。

我不是企业家,做生意很笨,所以7家创业公司先后都失败了。但我并不后悔。这样的经历可能比一个哈佛商学院的学位更宝贵。我做生意的法则是不断奋斗,玩得最久的人通常能猜出游戏的玩法。

爱,而不是恨

以前我有一个竞争对手在网上进口和销售产品。那个人在创业之前,曾假装是我们公司的投资人。他接受了我们的想法和运营模式,并复制了整个东西。

更有趣的是,他决定把仓库建在离我们仓库正好50米的地方,以此让我们知道我们对他有多坏。

一个月后,我们的存货脱销了。我和一个同事走到他的仓库,和他再次联系。我们坐下来喝咖啡,向他道歉,并提到了库存问题。

在谈话结束后,他应允了我们所需的库存,并让叉车司机送到我们的仓库。他甚至没有要求付款,只是说:“能付的时候就付。”30天后我们付了款,他按成本价把所有存货都给了我们,利润为零。

我深受震撼。他展示了商业上的爱。我将永远铭记。

爱糟糕的老板。

爱竞争对手。

爱前雇员。

不和混蛋打交道

人生苦短,不要和混蛋打交道。

你见过公司里削尖脑袋往上爬的人吗?他们笑里藏刀,开着奔驰汽车在停车场“不小心”撞到你,然后抢走你的工作。而且他们恐怕还非常缺乏自知之明。

每次开会、每次互动,他们都以自我为中心。虽然表面功夫做得很足,但实质上根本不关心消费者。他们损人利己,经商的信念并不是团结大家为共同的目标奋斗,而是把利益都装进自己的腰包。

和这样的企业家打交道,你可能在会议开到一半时恶心想吐,到处找空垃圾桶“倾泻”,再到洗手间洗脸漱口。

不知道他们的父母哪里做错了,是小时候没教好吗?虽然答案不得而知,但你却很清楚和他们相处非常不快。所以,要慧眼识人,远离混蛋,和谦恭的人共谋事业。

创建有用的内容

内容是所有业务的核心。在这点上,我花了六年时间。

每个企业都需要内容。内容就是推广方式,通过推广让客户熟悉业务。

所以,要精通语言文字,创造优秀的音频、视频和图形。

不要有报复心

生意伙伴会出卖你。迈克尔·汤普森是我的朋友,他曾和一个朋友做房地产交易。朋友的父亲划掉了他在房产契约上的签名,并写上了自己的名字。迈克尔原本将在这处房产上获利25万美元,可他却失去了一切。

他可以选择报仇,在痛苦和扭曲中老去。可他却搬到了西班牙,成为了一名作家,遇到了一生挚爱,并把一生献给了两个孩子。

对了,因为他为人风趣,大家都喜欢和他来往,所以后来赚了很多钱。

交个朋友,而不是建立关系网

生意场上的人际关系网让人觉得毛骨悚然。谁想被“网络化”?反正不是我,我不想躺在别人的手机通讯录里。

我的经商法则是,与人交谈,把对方变成朋友。我发现大多数的生意机会都是从朋友那里得到的。做生意不仅仅是做生意,背后还有人与人的联系,一个个的故事和一杯杯的咖啡。

在生意场上,如何和别人交朋友,请参考一下几点:

  • 先倾听对方
  • 向对方提出问题
  • 保持好奇
  • 润滑关系;换句话说,就是聊天不谈工作。

生意枯燥乏味,人却趣味良多。

善待他人

待人方式犹如磁铁。善待别人,你会收获好口碑,今后在生意上便会遇到贵人相助。相反,如果待人不善,恶名远扬,那么没人愿意和你做生意。

所以,请善待他人,为公司建立好的口碑,寻找发展良机。