近些年，时常会听见“创意已死”、“4A已死”等等的言论。其中一个原因就是AI技术的发展，逐渐取代人类的工种
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作为一个设计师，需要站在用户的角度思考问题，了解用户真实的需求。我们需要用到一个非常有用的概念，心智模型。
用户画像的作用在今天有了更广泛的应用，有效帮助识别用户，做出正确决策。假如无像可画，第三方服务商就会是一个很好的选择。个推基于用户场景，建立了可参考的标准标签与策略模型，能够让企业丰富用户画像。
用户画像为设计和开发的评估提供有价值的原型，构建用户画像能够让你提出正确的问题，并根据目标受众的感受去回答这些问题。
当一款互联网产品用户量比较大的时候，一般都会对用户进行分层，以便更好的根据用户特征精细化运营。
发挥用户画像的价值，不仅在于要深入理解用户画像，更重要的是团队成员能够从业务层面出发，结合业务场景和实际需求，以用户画像为基础去驱动业务发展，解决实际问题。
想要做一份优秀的调查问卷，需要遵循什么样的逻辑结构以及工作流程？
无论是B端还是C端，我们在做用户访谈时要熟知“三个原则”：知道自己要问什么；知道客户在说什么；知道观点是什么。
当我坐下来，回顾过去三年半在Uber的经历时，我对自己在这个职位中所学到的以及获得的成长，感到既惊讶又充满感激。今天，我想分享在公司做用户研究员期间，我领悟到的十条重要道理。